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「但我想，我们可以抛开具体案例，从理论层面，谈一谈另一个问题。」
高明心里冷哼一声。
谈理论？
一个还没毕业的大学生，能谈出什麽花来？
无非就是把课本上那些陈词滥调背一遍。
这种死记硬背的东西，在真正的官场实操面前，就是笑话。
高明重新靠回椅背，端起茶杯，准备看李昂怎麽把天聊死。
李昂伸出一根手指。
「处理突发舆情，核心在于时效。也就是学界常说的『黄金四小时』原则。」
「突发事件发生后，第一时间发布权威信息，是抢占舆论高地的关键。「
」一旦超过四小时，谣言就会像病毒一样扩散，先入为主的印象一旦形成。「
」官方再怎麽辟谣，成本都会呈指数级上升。」
张庆元原本只是礼貌性地听着，听到这里，身体微微前倾。
这概念不新鲜，但从一个学生嘴里说出来，而且总结得如此精炼，有点意思。
李昂接着竖起第二根手指。
「其次，必须建立官方单一信源。」
「很多地方出事后，宣传口说一套，业务口说一套，甚至上下级部门说法打架。「
」这种多头发布，是舆情处置的大忌。」
「信息混乱，就会给公众造成『官方在掩盖真相』的错觉，最终导致公信力崩塌。」
」也就是所谓的『塔西佗陷阱』——当公权力失去公信力时，无论发表什麽言论，无论做什麽事，社会都会给以负面评价。」
高明端着茶杯的手抖了一下，茶水溅出来几滴。
塔西佗陷阱。
这词儿虽然时髦，但能用得这麽恰当，说明李昂肚子里是有乾货的。
但他还是不服气。
理论谁不会背？
关键是结合实际。
高明放下茶杯，刚想开口反驳李昂是在纸上谈兵。
李昂却像是看穿了他的心思，话锋一转。
「其实，这些原则在微观层面同样适用。我也在学校里做过一些小小的实践。」
陈怀安来了兴趣，放下了筷子。
「哦？展开说说。」
李昂点了点头，目光扫过桌上的众人。
「比如前段时间，江州大学新教学楼工地存在安全隐患，引发了学生恐慌。」
高明嘴角抽搐。
那事儿闹得挺大，不就是你在直播间带节奏搞起来的吗？
居然还有脸拿出来说？
李昂神色坦然：「当时舆论发酵很快，各种谣言满天飞。」
」有人说地基下沉，有人说要塌楼。如果不及时介入，学生很可能会采取过激行为。」
「所以，我当时的做法，就是利用直播，迫使校方和施工方站出来，正面回应质疑。」
「这就是在倒逼建立『单一信源』。让施工方拿着图纸和检测报告说话，把私下的猜测，变成公开的对话。」
陈怀安听得连连点头。
这小子，脑子转得真快。
明明是一次充满争议的直播曝光，被他这麽一包装，居然成了「倒逼官方建立单一信源」的成功案例。
逻辑通顺，有理有据。
这就是水平。
李昂继续举例：「再比如前段时间图书馆占座风波。」
「本质上，这是资源分配不均引发的小范围群体性情绪。」
「如果强行压制，学生的不满会积压，最终可能爆发更大的冲突。」
「我们通过直播公开讨论，引导学生理性表达诉求，最终促成校方改革座位管理制度。」
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