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第164章 她先压住没动之后的承星第一次(2 / 2)

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不是明着吵,是彼此都开始不再完全相信对方说的话。

“那我们接下来要不要做点什么?”陈姐问。

林知微重新坐回去,手指在桌面轻轻敲了一下。

“做我们该做的。”她说,“门店那边继续跟回头客路径,客服那边把‘会不会断’‘能不能长期买’这些关键词整理出来,内容组开始做稳定供货和使用周期的解释页。今天下午再加一件事,给供应链打一通确认电话,确认接下来两周的排产节奏,确保复购上来以后不会断。”

陈姐立刻应下。

“还有。”林知微抬头,“把骨干小会提前到今天傍晚。不要全员。先只叫内容、客服、门店、供应四个人过来,我要看他们是不是能跟上新的层级。如果有人还停留在‘热闹就是结果’的思路里,得尽快纠正。”

周放点头:“我去通知。”

林知微说完这些,像是已经把承星从桌面上推到一边,重新把注意力放回自己的盘子里。可她没想到的是,承星那边的内部变化,比她预想得更快。

下午三点,前同事又发来一条消息。

这次不是提醒,是一段压得很低的转述。

“今天会后,顾承泽把苏蔓叫去单独谈了,出来的时候脸色都不太好。底下有人说,顾总觉得她最近说得太多,苏蔓觉得他不信她。两边都不太舒服。”

林知微看完,眼神轻轻一动。

果然。

她把手机递给陆沉,陆沉扫了一眼,眉头微不可察地挑了一下。

“这么快就开始了。”

“这还只是表面。”林知微说,“真正的问题不是他们吵了,是他们开始互相解释不通了。一个组织一旦从‘合作’变成‘彼此提防’,很多原本能共同承担的事就会变成责任甩来甩去。谁都不愿意多背一点,最后就会出现空转。”

陈姐有些意外:“可他们之前不是一直一起推进项目吗?”

“推进不代表信任。”林知微说,“有时候只是因为都需要对方,所以暂时绑在一起。等外部压力一来,真正能不能信任,就会立刻露出来。”

她说到这里,忽然停了一下,像是想起了什么,眼底冷了半分。

“我以前就见过这种情况。那时候他们用得上我,就会把话说得很满。等一旦觉得我可能不听话,最先做的就是试探、隔离、切分。后来我离开以后,承星还能稳一阵子,是因为他们以为拿走我那部分,系统还能自己转。现在看来,他们只是把裂缝藏得更深了而已。”

办公室里没人接话。

这时候再说承星,已经没有意义了。林知微不是在回忆过去,她是在判断未来会怎么继续裂开。对她来说,顾承泽和苏蔓之间的互不信任,不是八卦,是一个非常重要的外部信号。

说明承星开始往下掉了。

而见微,正好相反,开始往上长。

“别管他们怎么想了。”林知微最后说,“把我们手上的事先做好。只要复购路径稳住,门店回头客稳住,内容口径稳住,承星那边不管怎么折腾,都只会离我们越来越远。”

晚上六点,小会议室里坐了四个人。

内容负责人、客服骨干、门店对接、供应链联络,每个人都还带着一点白天忙完后的疲惫,但林知微一进门,所有人都下意识直了直身子。

桌上没有多余的话,只有四份打印出来的资料,分别标着不同的颜色。

林知微站在白板前,先没有讲承星,也没有讲苏蔓,更没有讲谁说了什么。她只把见微接下来两周要看的几件事讲得很清楚。

哪类用户会回来,哪类门店会留客,哪类内容能让人安心,哪类供应节奏不能断。

她讲得很慢,每个点都能落到具体动作上。

说到最后,她看着四个人。

“这不是一次临时加会。”她说,“这是见微开始进入经营期之后的第一次骨干对齐。以前你们跟着我一起救火,接下来你们要跟着我一起建结构。今天开始,不要再把自己理解成执行一件事的人,要理解成守住一条线的人。”

有人抬起头,眼神里有点没完全消化的震动。

林知微没给他们太多时间反应,直接往下压:“你们只需要记住一件事,见微现在不是靠一波热度活着,是靠一套能不能持续选择我们的结构活着。谁能把这套结构守稳,谁就是这家公司真正的骨干。”

那一刻,会议室里静得能听见纸张翻动的声音。

也就是在这时,陆沉的手机震了一下。

他低头扫了一眼,脸色没有变,但林知微还是从他那点细微的停顿里察觉到一点不同。

“怎么了?”

陆沉把屏幕转向她。

是一条行业群里的消息,内容很短,只有一句。

“承星内部今天临时改了一个会议安排,原定的品牌页联动方案被压后了。”

林知微看完,手指停了一下。

她没有笑,也没有露出半点得意,只是很轻地呼出一口气。

承星果然先开始互相不信了。

一个品牌页联动方案被压后,说明前面的节奏已经不完全统一。有人想继续往前推,有人已经开始担心推得太快会出错。对外看,这只是一次会议调整。可对内看,已经是立场开始分叉。

她先压住没动。

现在看来,这一步压得正好。

因为她越稳,承星就越乱;承星越乱,就越没法在她身上找回原来的掌控感。等他们终于意识到,见微不是他们能再轻易拉回去的盘子时,很多东西就已经晚了。

林知微把那条消息看完,顺手按熄了屏幕。

“好。”她说,“他们开始互不信任了。”

她声音不大,可落在屋里,像是把一颗石子准确扔进了深水里。

水面当然没有立刻翻起来。

但所有人都知道,下面已经开始动了。

而见微这边,骨干第一次真正坐到了一起,第一次按层级接住了业务,第一次不是靠她一个人顶着往前冲,而是开始像一家公司那样,自己站住。

这才是她现在真正要的东西。

不是让承星今天难看一回。

是让承星在一次次不信任里自己往下塌,而她,稳稳往上走。

ℬ 𝙌 ℊe . C C

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