第117章:麻烦问题(2 / 2)

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苏静冉抱紧了陆风:“那你不要离开我好不好?不管你有多少女人,我只要做你其中一个就行了。”

“嗯,永远不会离开你。”

两人紧紧抱着,一夜就这么过去了。

第二天。

陆风送苏静冉去了医院。

他返回公司后,几个部门的负责人已经在会议室等着了。

陆风推门而入。

“好了,会议开始。两天时间,大家都把自己部门遇到的问题都梳理出来了吧,今天咱们就共同来解决这些问题,哪个部门先来?”

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几个负责人面面相觑。

“陆总,那我先来吧。”

客服部经理说道:“我们遇到的最多问题就是投诉问题。大多都是餐饮商家偷工减料,以及宣传和实物不符,蔬菜不新鲜这些情况。”

“如果长期这么下去,咱们的口碑会直线下降,对我们的影响肯定巨大。”

客服部的第一个问题,陆风其实早就想过了。

这就是人性,那些商铺老板觉得打折吃饭就是占便宜,只算眼前的几块钱账。

没生意的时候,他们想着来生意。可当生意来了之后,他们就会算账,觉得他们吃亏不赚钱。

他们根本不会想,这么多的生意来源于平台。

如果没有平台,他们能有这么多生意吗?

贪心是人性,所有人都在算自己的利益,占小便宜也是通病,就像是去吃自助火锅,明明你吃不了那么多,可就是想拿那么多,就算是浪费了,他们心里也会有满足感。

陆风将目光看向了监管部门负责人。

这个人叫严州。

是一名退伍军人,有八年军旅生涯,所以陆风看中了他。

监管部门交给他做,大概率是没错的。

严州想了想,说道:“陆总,这个问题有些麻烦。街边的商户,他们都是自己以自己为主体,没有约束,没有制度,如果他们能像是部队一样,统一规定制度和规矩,管理起来就方便了。”

“目前咱们无法约束制裁他们,就算是罚款或者下架店铺,对他们来说影响也不大,他们根本不在乎。”

陆风点点头,严州考虑的还是比较清晰的。

“主要的因素还是他们没有竞争压力,一旦互联网迅速发展,红利时期到了,个大商家开始卷价钱,卷好评,这些人就开始急了。”

陆风又看向了技术主管陶哲。

“陶主管,你们技术部有没有什么困难?”

“有,有的。”

陶哲连忙说道:“我们在短信方面遇到了麻烦,因为我们的平台依靠的是短信通知客户,而我们购买的又是第三方短信通道,这段时间交易数量增加,我们短信发送数量也跟着增加。”

“我们的成本短信一条是一毛钱,这个数字虽然听着不大,可平台几百万的流水,短信发送的次数加起来,最高峰时,一天都能达到几万块钱费用。”

“这就是烧钱,成本太高昂了。”

这个时候,飞信还没出来。

无论是打电话还是发信息,都是算钱的,国内的几大运营商,就靠着这些业务,狂揽数百亿。

这些问题,都相当棘手。

毕竟自己搞的东西有点太超前了,前世依附的都是各项技术的成熟,无论是无线网还是飞信,都能节约成本。

自己提前搞出来这些东西,烧钱维护,是必然的。

现在最主要的问题就是,能不能尽可能地去省。

“这是个问题,继续。”

耿辉这时候说道。

“陆总,我们业务部遇到的问题就是,推广过程中,有些商家其实愿意参加我们的平台,可他们没有电脑,这部分商户,我们要白白放弃吗?”

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