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拿数据说话吧，看到了吗——45%的读者认为网文在进步，只有40%的读者认为网文在退步。读者的满意度没有你一厢情愿认为的那么低吧？”
“你看到了45%的读者认为网文在进步。但你有没有仔细看过这些答卷，知不知道大家为什么认为网文在进步？大部分读者认为原因是随着网文的发展，作者的年龄和阅历也在增长，所以促使了作品的进步。这说的是一部分作者水平提高了，而不是整个行业的水平提高了。不妨再看看这一题——希望看到什么样的作品，大多数读者都提到了文笔、逻辑、思想性、质量，甚至有读者提到了文学素养。这一题——对网文现状的不满，出现最多的回答是商业化、同质化、套路化、质量差。刘编，读者的这些心声，似乎跟你刚才分析的只求故事性不求文学性不太一致。”
“客户想要什么不能这么简单地去看。所谓市场调研，从来不是直接去问客户他们想要什么，没人知道自己想要什么，直到有人提供他们想要的东西。商业的关键就是挖掘市场上还没被满足的需求。”
“对，这也正是我想说的，看来我们最大的分歧还是在「没被满足的需求」到底是什么。我们不绕着星辰说了，看看整个行业的情况吧。根据这一份市场调查来看，这些网文读者的年龄范围普遍在18到25岁之间，尤其集中在20岁上下，其中过半的读者平均阅龄为5到8年。也就是说，这些都是网文行业的资深用户。这些特征看起来和网文的用户画像很吻合，但这只是表面。大家都忽略了这些表面之下的一个趋势——越来越多的资深用户在转变为边缘用户，这些边缘用户总有一天会彻底脱离网文领域，而且这种转变很可能是不可逆的。”
“边缘用户？”
“如果我们放眼未来——就说未来10年，我们想象这个行业会怎么发展，”蒲蕊说，“这些如今在20岁左右的资深用户，未来10年会从20岁成长到30岁，他们会从低中龄用户变成中高龄用户。他们已经形成了稳定良好的付费能力，他们对网文有一定的鉴赏力，而且随着阅读量的增加，他们的鉴赏力也会提升。但只是他们在提升，这个行业主推的内容却在停滞不前，甚至劣币驱逐良币。他们的需求越来越得不到满足，他们被主流市场忽视，边缘化，久而久之，他们就会被抛弃，或者说，是他们抛弃了网文。”
第41章面试
“网文本来就是低龄化读物，很多人长大了或者看够了就不想看了，我们干嘛要费力气在这类用户身上？”
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