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明月把两个人迎进了办公室，桃花山上桃花的香味随风飘了进来。明月招呼陈明远坐下，又给顾盼梅接了一杯温水，自己也拉了一把椅子坐到办公桌侧面。三个人的位置不经意间形成了一个三角——顾盼梅靠窗，陈明远坐沙发，明月在中间偏左的椅子上。这种微妙的距离感让顾盼梅心里暗暗点了个头，也让她对陈明远的观察又多了一个角度的参照。
陈明远把手机放在茶几上，屏幕朝上，往前推了推，是个敞亮的姿态。"萧总，顾总，趁着今天两位老板都在，我想聊聊咱们桃胶膏的定位问题。"他开口就直接切进正题，没有寒暄铺垫，"我来了之后翻了近两年的市场数据和竞品报告，心里有些想法，不知道对不对。"
明月端起杯子喝了一口水："你说。"
陈明远换了个坐姿，身体微微前倾，手肘撑在膝盖上。"现在的保健品市场，说好听点叫百花齐放，说难听点叫鱼龙混杂。我这些年见过的听过的各种品类的保健品没有一千也有八百，活过五年的不到三成。"他竖起右手食指，"不是产品不好，是市场把消费者的信心消耗得太厉害了。"
顾盼梅没有说话。她把杯子放在窗台上，靠在窗沿边，双手交叉搭在身前，看着他讲。日光从她背后的窗户照进来，她的脸半明半暗，表情看不太清，但那道目光像一根细线，沉而稳地落在陈明远身上。
陈明远继续说下去："第一是标准问题。古法熬制和现代化工业生产，虽然配方一样，但产出的产品肯定还是有区别的。
明月点了点头，当年桃花庵的桃胶膏一盒难求，那是普济师太一锅一锅慢慢熬出来的，现在是工业化生产，一天可以生产成千上万瓶。她做这一行久了，这些话不用陈明远说她也清楚。但她没有打断，只是安静地听着，手指在膝盖上轻轻叩着。
"第二是宣传口径。"陈明远竖起第二根手指，"现在的广告法管得严了，但还是有很多牌子在打擦边球。什么'古方秘制''宫廷御用''慈禧同款'，一个比一个玄。消费者被这些词轰炸了几年，现在看见'古方'两个字第一反应是'又在编故事'。"他顿了一下，嘴角弯了弯，继续说道：“萧总说以良心入药，我们公司确实做到，但好产品被这些鱼龙混杂的产品冲击得一塌糊涂。”
这种把发现的问题摆在桌面上，要么是真坦诚，要么是精得很——知道自己迟早要面对这个问题，不如自己先把它摆到桌面上来，拿出来，大家一起讨论，想办法解决。
陈明远像是感知到了顾盼梅的打量，偏头看了她一眼，笑了笑："顾总，您觉得我这话说得重不重？"
顾盼梅也笑了一下，嘴角的弧度不大不小："不重。你说的是实话，实话没有重不重的，只有对不对。你接着说。"
陈明远收回目光，手指在膝盖上点了一下，像是在给自己换挡。"第三，也是最要命的——渠道乱。线下的药店、美容院、商超，线上的抖音、快手、小红书、拼多多，铺天盖地全是同类产品。价格从十九块九到三百九十九都有，消费者根本分不清哪个值。咱们的桃胶膏定价定在二百六到三百六一盒，人家拿十九块九的来比，说你黑心；但我们又不能定低，成本摆在那里，品质撑不住，反而把自己做成了地摊货。"
他说完这三条，往沙发靠背上一仰，双手摊开，做了个"摊牌"的姿势："这就是我看到的现状。问题很大，但反过来看，问题越大，机会越大——因为没有一个品牌把这三件事都做对了。只要我们把标准立住、把话说真了、把渠道拧成一股绳，这个品类里就还没有人挡在我们前面。"
办公室里安静了几秒。空调的扇叶咔嗒一声转向了另一个角度。明月的手指停止了敲击膝盖，她抬起头来看着陈明远，嘴唇微微抿着，像在想什么。
顾盼梅把交叉的手放下来，拿起窗台上的杯子喝了一口水，慢慢咽下去，才开口："你说的这些我同意。但我问一个实际的问题——标准怎么立？我们的产品质量到底怎么样，得有一个让人信得过的认证体系来认证，然后推广。"
陈明远显然早有准备。他从手机里调出一张照片，把手机屏幕转向顾盼梅和明月的方向："这是我前天联系的一家第三方检测机构，在杭州。他们做的食品真实性溯源认证目前是行业里最严的，从原料产地到熬制工艺到成品灌装，全程留样留档，数据上链，消费者扫二维码就能看到每一批产品的完整生产履历。"他把手机收回来，低头又划了一下，"这样成本会增加大概百分之三到五，但这个成本是打在墙里的，别人拆不掉。"
顾盼梅看着他那张被日光灯照亮的脸，心里那个念头又浮上来——他确实准备得很充分。每一个问题都提前想过，每一个回答都带着数据和方案，像一个打好了腹稿的辩手。可正是这种"准备得过于充分"让她心里那条弦始终松不下来。她把目光从他脸上移开，转向窗外。
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