第178章 真点背(2 / 2)

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后来,还是白理,假装是张桃,给顾客打了个电话。

十分诚恳的替张桃道歉,承认错误,顾客才肯松口。

还有一个顾客直接通过公司的网页介绍,找到电话,打到了许经理的手机上。

许经理很生气,让曹斌额外强调这件事情。

作为客服人员尤其要注重服务态度问题,毕竟养一个顾客需要花费很大的成本。

平常一次点击,一次浏览,成本就在15元左右。

要是整个卡做成推广,一个用户的成本在99元,据说是需要十个月才可以回本。

因此,公司格外注意客户的满意度。

曹斌开会的时候就着重强调了这件事,许经理更是额外补充,严令禁止回怼顾客。

张桃也因此成了个小小的反面教材,开会的时候。

聊天记录被投屏在大屏幕上,被曹斌补了一顿批评。

可是她人好,又很乐观,大家还是很

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