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诗宇安站起身来,在办公室里来回踱步:“立刻启动危机公关预案。先收集证据,证明我们的职业体验内容是真实、专业的。然后通过官方渠道发布声明,澄清事实,对恶意造谣的行为保留追究法律责任的权利。”
诗氏集团的公关团队迅速行动起来。他们收集了大量用户在“元宇宙职业体验”中的真实反馈、与合作企业和机构的合作协议,以及专业人士的评价等证据,制作成详细的资料包。同时,在各大社交媒体平台和官方网站上发布了措辞强硬的声明,逐一反驳竞争对手的谣言。
诗宇安还亲自录制了一段视频,向用户解释“元宇宙职业体验”的设计初衷和服务理念:“大家好,我是诗氏集团的诗宇安。最近,我们的‘元宇宙职业体验’功能受到了一些不实的指责。在这里,我想向大家保证,我们的每一项职业体验内容都是经过精心设计和严格审核的。我们与众多知名企业和专业机构合作,邀请了行业内的资深专家进行指导,目的就是为了给大家提供最真实、最有价值的职业体验。我们欢迎大家继续监督我们的服务,也绝不姑息任何恶意造谣的行为。”
视频发布后,得到了很多用户的支持和认可。一些曾经受到谣言影响的用户,在了解真相后,纷纷在网上留言表示对诗氏集团的信任。然而,竞争对手并没有就此罢休,他们继续在一些小众论坛和社交群组中散布负面信息,试图维持舆论热度。
诗宇安决定主动出击。他安排市场调研团队深入调查竞争对手的背景和行为,收集他们恶意竞争的证据。同时,与行业协会和监管部门沟通,反映情况,寻求支持。
在与行业协会的沟通中,诗宇安说道:“这次恶意竞争事件不仅影响了我们诗氏集团的声誉,也扰乱了整个元宇宙行业的市场秩序。我们希望行业协会能够发挥监督和协调作用,制止这种不正当的竞争行为。”
行业协会的负责人表示理解:“诗总,我们已经关注到了这件事。行业协会一直致力于维护公平竞争的市场环境,我们会对这件事进行调查,并根据情况采取相应的措施。”
在等待行业协会调查结果的过程中,诗氏集团加大了市场推广力度,进一步提升“元宇宙职业体验”功能的知名度和影响力。他们与更多的企业和机构合作,拓展职业体验的种类和范围,为用户提供更丰富的选择。
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